Поддержка

По вопросам, касающимся нашего Доставка и Возврат нажмите на Здесь.

Мы также предлагаем обширный страница часто задаваемых вопросов найденный Здесь.

 

Гарантийная политика WOWSEA

Гарантийный срок:

  • 2 ГОДА с даты покупки лопастных досок
  • 1 ГОД с даты покупки на электрические насосы
  • 90 ДНЕЙ с даты покупки на аксессуары 2017-2019 гг.
  • 1 год с даты покупки аксессуаров для плат 2020 или новее

Платы без гарантии:

  • Доска используется в коммерческих целях
  • Доски, купленные оптом со скидкой при оптовом заказе
  • Платы проданы кому-то под другим именем, чем указано в заказе
  • Платы, купленные у третьей стороны, кроме WOWSEASUP.com или магазина WOWSEA на Amazon.
  • Платы, приобретенные в подержанном состоянии на WOWSEASUP.com или в магазине WOWSEA на Amazon.

Гарантия на лопаточную доску распространяется на дефекты производителя, в том числе:

  • Утечки швов
  • Извлеченные ручки
  • Пузырьки воздуха между швами
  • Явные производственные ошибки - из коробки

Гарантия на Paddle Board не распространяется на ненадлежащее использование или стихийные бедствия, в том числе:

  • Утерянные или украденные предметы
  • Повреждения, вызванные естественным износом
  • Повреждение плавника или коробки плавников, вызванное ударом по плавнику
  • Повреждения, вызванные передержкой / хранением под прямыми солнечными лучами
  • Повреждения, вызванные ударами о камни, доки, береговую бухту и т. Д.
  • Повреждение клапана из-за ослабления клапана для выпуска воздуха
  • Повреждения, вызванные транспортировкой надувной доски на крыше автомобиля
  • Вмятины / текстура на ПВХ, возникшие в результате конструкции с прямым швом
  • Повреждения, вызванные неправильным обращением: перелет самолетом, неправильная погрузка / разгрузка в грузовики, катание или волочение бетона и т. Д.

Гарантия на аксессуары не распространяется на ненадлежащее использование или стихийные бедствия, в том числе:

  • Выцветание цвета
  • Аксессуары тонущие
  • Наполнение лопатки водой
  • Утерянные или украденные предметы
  • Предметы, используемые в коммерческих целях
  • Повреждение из-за падения на весло
  • Повреждения, вызванные использованием не по назначению
  • Повреждения в результате естественного износа, сколов, трещин и т. Д.
  • Повреждения, вызванные ударами о камни, доки, береговую бухту и т. Д.
  • Повреждение сумок из-за неправильного использования: перелет самолетом, неправильная погрузка / разгрузка в грузовики, перетаскивание бетона и т. Д.

Гарантийный процесс:

  • Если вы убедитесь, что соответствуете требованиям по гарантии, отправьте электронное письмо: [электронная почта защищена] приложите фотографии дефекта вместе с номером вашего заказа или отправьте претензию по гарантии через Интернет.
  • Плата с гарантией будет отправлена ​​обратно на наш склад для ремонта или замены - покупатель несет ответственность за всю обратную доставку.
  • Регистрируя плату для гарантии, вы соглашаетесь с изложенной выше политикой. *

2-летняя гарантия, как показано ниже:

  • 1. Нет оснований для возврата в течение 1 месяца.
  • 2. В течение 3 месяцев нет оснований для замены
  • 3. Замена аксессуаров или доски для серфинга в течение 6 месяцев, стоимость доставки оплачивается покупателем.
  • 4. В течение 1 года помогите отремонтировать или целевой возврат 40% (например, ручной насос стоит 40 долларов США, мы вернем только 16 долларов США)
  • 5. Через 1 год-18 месяцев помощь в ремонте или целевое возмещение 25%, если покупатель хочет заменить новый SUP, покупатель должен нести все расходы.
  • 6. Если почти 2 года, только целевой возврат 5%

Эти гарантийные политики также применяются к продуктам, приобретенным на Amazon или других сторонних платформах.

 

Не нашли ответа?

Напишите нам письмо на наш Свяжитесь с нами стр.

 

 

 

СУПЛАЙФ5OFF
Скопируйте это!

Добавил в корзину susscess!

Добавил в список желаний susscess!

Топовый объект