Поддержка
По вопросам, касающимся нашего Доставка и Возврат нажмите на Ссылка на.
Мы также предлагаем обширный страница часто задаваемых вопросов найденный Ссылка на.
Гарантийная политика WOWSEA
Гарантийный срок:
- 2 ГОДА с даты покупки лопастных досок
- 1 ГОД с даты покупки на электрические насосы
- 90 ДНЕЙ с даты покупки на аксессуары 2017-2019 гг.
- 1 год с даты покупки аксессуаров для плат 2020 или новее
Платы без гарантии:
- Доска используется в коммерческих целях
- Доски, купленные оптом со скидкой при оптовом заказе
- Платы проданы кому-то под другим именем, чем указано в заказе
- Платы, купленные у третьей стороны, кроме WOWSEASUP.com или магазина WOWSEA на Amazon.
- Платы, приобретенные в подержанном состоянии на WOWSEASUP.com или в магазине WOWSEA на Amazon.
Гарантия на лопаточную доску распространяется на дефекты производителя, в том числе:
- Утечки швов
- Извлеченные ручки
- Пузырьки воздуха между швами
- Явные производственные ошибки - из коробки
Гарантия на Paddle Board не распространяется на ненадлежащее использование или стихийные бедствия, в том числе:
- Утерянные или украденные предметы
- Повреждения, вызванные естественным износом
- Повреждение плавника или коробки плавников, вызванное ударом по плавнику
- Повреждения, вызванные передержкой / хранением под прямыми солнечными лучами
- Повреждения, вызванные ударами о камни, доки, береговую бухту и т. Д.
- Повреждение клапана из-за ослабления клапана для выпуска воздуха
- Повреждения, вызванные транспортировкой надувной доски на крыше автомобиля
- Вмятины / текстура на ПВХ, возникшие в результате конструкции с прямым швом
- Повреждения, вызванные неправильным обращением: перелет самолетом, неправильная погрузка / разгрузка в грузовики, катание или волочение бетона и т. Д.
Гарантия на аксессуары не распространяется на ненадлежащее использование или стихийные бедствия, в том числе:
- Выцветание цвета
- Аксессуары тонущие
- Наполнение лопатки водой
- Утерянные или украденные предметы
- Предметы, используемые в коммерческих целях
- Повреждение из-за падения на весло
- Повреждения, вызванные использованием не по назначению
- Повреждения в результате естественного износа, сколов, трещин и т. Д.
- Повреждения, вызванные ударами о камни, доки, береговую бухту и т. Д.
- Повреждение сумок из-за неправильного использования: перелет самолетом, неправильная погрузка / разгрузка в грузовики, перетаскивание бетона и т. Д.
Гарантийный процесс:
- Если вы убедитесь, что соответствуете требованиям по гарантии, отправьте электронное письмо: [электронная почта защищена] приложите фотографии дефекта вместе с номером вашего заказа или отправьте претензию по гарантии через Интернет.
- Плата с гарантией будет отправлена обратно на наш склад для ремонта или замены - покупатель несет ответственность за всю обратную доставку.
- Регистрируя плату для гарантии, вы соглашаетесь с изложенной выше политикой. *
Не нашли ответа?
Напишите нам письмо на наш Свяжитесь с нами стр.